Đến nội dung chính
Tạo shop miễn phí

Trợ giúp / Thuê bao và thanh toán

Dùng thử, hóa đơn và thanh toán phí dịch vụ

Thời gian dùng thử, khi nào có hóa đơn, cách thanh toán, email nhắc hạn, thời gian ân hạn và chế độ hạn chế.

Cập nhật 01/10/2026

Dòng thời gian

  1. Dùng thử: cửa hàng mới được dùng thử miễn phí, không cần thanh toán trước. Ngày hết dùng thử hiện ở Cài đặt → Gói dịch vụ.
  2. Khoảng một tuần trước khi hết dùng thử hoặc hết kỳ: hệ thống tự lập hóa đơn cho kỳ tiếp theo.
  3. Trước hạn, đúng ngày đến hạn và sau hạn: bạn nhận email nhắc.
  4. Sau ngày đến hạn: cửa hàng vẫn hoạt động bình thường trong thời gian ân hạn.
  5. Hết ân hạn mà chưa thanh toán: cửa hàng chuyển sang chế độ hạn chế.
  6. Thanh toán hóa đơn: cửa hàng được mở lại ngay.

Khi hết dùng thử mà chưa thanh toán, cửa hàng chuyển sang chế độ hạn chế (không có ân hạn). Dữ liệu không bị xóa trong mọi trường hợp trên.

Hóa đơn

  • Bạn cũng có thể bấm Tạo hóa đơn để thanh toán bất cứ lúc nào ở Cài đặt → Gói dịch vụ.
  • Thanh toán trong thời gian dùng thử không làm mất ngày dùng thử còn lại: kỳ trả phí bắt đầu khi hết dùng thử.

Mỗi hóa đơn có số riêng, các dòng phí, thuế GTGT theo tỷ lệ cấu hình và tổng tiền. Hóa đơn đã phát hành không bị sửa; nếu có sai sót, hóa đơn cũ được hủy và lập hóa đơn mới. Chứng từ trong hệ thống là chứng từ nội bộ, không phải hóa đơn điện tử theo quy định.

Thanh toán

Hiện tại, cách thanh toán chính là chuyển khoản ngân hàng theo đúng nội dung chuyển khoản ghi trên hóa đơn. Xem Chuyển khoản phí dịch vụ và thời gian xác nhận.

Chế độ hạn chế

Ở chế độ hạn chế, bạn vẫn xem dữ liệu và xử lý đơn đã nhận; việc nhận đơn mới, xuất bản và mời thêm người tạm dừng. Muốn đổi gói hoặc hủy gia hạn, xem Nâng, hạ hoặc hủy gói.