Trạng thái
Trạng thái hệ thống
- Website và APIHoạt động bình thường
- Xử lý nền (email, hóa đơn, ảnh)Hoạt động bình thường
- Email thông báoHoạt động bình thường
Khi có sự cố
Trang này hiển thị trạng thái tự động của các thành phần. Khi có sự cố, đội vận hành xử lý theo quy trình sự cố: báo cho chủ cửa hàng bị ảnh hưởng qua email, phản hồi theo mức ưu tiên ở trang hỗ trợ và gửi báo cáo nguyên nhân cùng cách phòng ngừa sau khi khắc phục.