Đến nội dung chính
Tạo shop miễn phí

Trợ giúp / Tài khoản và đội ngũ

Bảo mật tài khoản và phiên đăng nhập

Xác minh email, đổi và đặt lại mật khẩu, xem và đăng xuất các phiên trên thiết bị khác.

Cập nhật 01/10/2026

Mật khẩu

Dùng mật khẩu tối thiểu 12 ký tự và không dùng lại ở dịch vụ khác. Đổi mật khẩu ở Tài khoản & bảo mật (bấm Tài khoản ở thanh trên cùng); khi đổi hoặc đặt lại mật khẩu, mọi phiên đăng nhập khác bị đăng xuất.

Quên mật khẩu

Chọn Quên mật khẩu? ở trang đăng nhập và làm theo liên kết trong email. Liên kết chỉ dùng được một lần và có thời hạn.

Phiên đăng nhập

Trang Tài khoản & bảo mật liệt kê các thiết bị đang đăng nhập. Bạn có thể đăng xuất từng phiên hoặc tất cả phiên khác, và xem các sự kiện bảo mật gần đây.

Quyền truy cập của đội hỗ trợ

Đội hỗ trợ không có quyền quản trị cửa hàng. Khi cần kiểm tra theo yêu cầu của bạn, họ mở quyền chỉ xem, có lý do và thời hạn; mỗi lần mở, xem và thu hồi đều hiện ở Cài đặt → Nhật ký thao tác của cửa hàng (chỉ chủ cửa hàng xem được).